«Запустили рекламу — деньги ушли, заявок нет». Это самая частая жалоба от владельцев бизнеса. За 8 лет работы с Google Ads я видел одни и те же ошибки снова и снова. Разбираю все 10.
90% проблем с Google Ads решаются исправлением базовых ошибок в настройке. Реклама работает — просто нужно настроить её правильно.
Google предлагает «умный» режим при регистрации — он выглядит проще, но скрывает все важные настройки. Вы не видите ключевые слова, не управляете ставками, не можете добавить минус-слова. Деньги тратятся на нецелевую аудиторию.
Решение: Переключитесь в режим эксперта через настройки аккаунта.
Без минус-слов реклама показывается по запросам вроде «бесплатно», «своими руками», «скачать». Люди кликают — бюджет тратится — заявок нет.
Решение: Добавьте базовые минус-слова до запуска: «бесплатно», «DIY», «своими руками», «обучение», «курсы», «вакансии», «скачать», «отзывы».
Широкое соответствие означает, что Google сам решает, по каким запросам показывать вашу рекламу. Часто это совсем не ваша аудитория.
Решение: Используйте фразовое или точное соответствие. Начинайте с точного — это безопаснее.
Без конверсий вы не знаете, какие клики приводят к заявкам. Google тоже не знает — и не может оптимизировать показы.
Решение: Настройте цели в Google Ads: заполнение формы, звонок, посещение страницы «спасибо».
Человек ищет «установка кондиционера Ташкент» — попадает на главную страницу где написано «Мы лучшая компания». Он уходит.
Решение: Ведите на конкретную страницу с точным предложением, соответствующим запросу.
Объявления без конкретики — «Качественные услуги по хорошим ценам» — не дают причины кликнуть. CTR низкий, цена клика растёт.
Решение: Укажите конкретную выгоду, цену или УТП. «Установка кондиционера за 1 день. Гарантия 3 года. От $120».
В конкурентных нишах (юристы, стоматологи, недвижимость) бюджет $2–3 в день не даст результата. Объявления просто не будут показываться.
Решение: В высококонкурентных нишах начинайте минимум с $8–10 в день.
Зачем показывать рекламу в 3 ночи, если ваш бизнес не принимает заявки? Бюджет тратится, клики есть, но никто не отвечает — клиент уходит к конкуренту.
Решение: Настройте расписание показов на рабочие часы вашего бизнеса.
Google Ads требует постоянного внимания. Без оптимизации эффективность падает каждый месяц — появляются новые конкуренты, меняются ставки, устаревают объявления.
Решение: Проверяйте кампании минимум раз в неделю. Смотрите поисковые запросы, отключайте неэффективные объявления.
Когда все услуги в одной кампании — невозможно понять, что работает. Бюджет размазывается тонким слоем по всему.
Решение: Создайте отдельную кампанию на каждое направление. Это даёт контроль над бюджетом и качеством.
Если ваша реклама не работает — скорее всего дело в одной или нескольких ошибках из этого списка. Хорошая новость: всё это исправляется.
Бесплатно проверю текущие кампании и покажу, где именно теряются деньги.
Получить аудит