Рынок франшиз в Узбекистане активно растёт: кофейни, языковые школы, фастфуд, медицинские клиники — сетевые бренды открываются по всему Ташкенту и выходят в регионы. У рекламы для франшизы своя специфика: нужно одновременно продвигать единый бренд и приводить клиентов в конкретные точки. Разберём, как это делать правильно в Google Ads.
Главная ошибка сетевой рекламы — несогласованность. Когда каждая точка рекламируется отдельно по одному бренду, они конкурируют между собой на аукционе и поднимают CPC для всей сети.
Централизованная модель: управляющая компания (или единый специалист/агентство) ведёт один рекламный аккаунт. Внутри — кампании по каждой точке или зоне. Франчайзи получают отчёты по своей точке, но не имеют доступа к управлению ставками.
Преимущества: единый брендинг, нет конкуренции между точками, ниже CPC, проще масштабировать.
Децентрализованная модель: каждый франчайзи ведёт свой аккаунт самостоятельно или через своего подрядчика. Управляющая компания задаёт бренд-гайдлайны (какие ключевые слова нельзя использовать, как должно выглядеть объявление).
Преимущества: больше гибкости у франчайзи, меньше административной нагрузки на УК.
Для сетей в Узбекистане до 10 точек я рекомендую централизованную модель — она проще в управлении и дешевле совокупно.
При наличии нескольких точек в одном городе нужно разграничить, какая точка показывается какому пользователю. Иначе два объявления одного бренда будут бороться за одно и то же место показа.
Способы разграничения:
На практике в Узбекистане чаще всего встречаются две ситуации:
УК берёт на себя: рекламный бюджет либо входит в паушальный взнос, либо выставляется отдельно. Минус — УК не всегда знает местную специфику каждой точки.
Франчайзи платит сам: бюджет выделяется франчайзи, но реклама ведётся через общий аккаунт УК или по согласованным шаблонам. Франчайзи видит свои расходы и результаты.
Лучший вариант: единый аккаунт с MCC (Manager Account) — управляющая компания видит всё, каждый франчайзи видит только свою кампанию, бюджет каждой точки раздельный.
Конкуренты могут использовать название вашего бренда в ключевых словах и даже в текстах объявлений (если нет зарегистрированного товарного знака). Защита:
Языковая школа, 4 точки в Ташкенте: централизованный аккаунт, разбивка по районам. Кампании по каждой точке + общая брендовая. Бюджет: 5 млн сум/месяц на всю сеть. Результат: 200+ заявок в месяц, стоимость одного лида — 25 000 сум. Конверсия в оплаченного студента — 35%.
Кофейня, 6 точек: геотаргетинг по радиусу 3 км от каждой точки. Кампании в КМС с красивыми баннерами по районам. Поиск — только по брендовым запросам. Бюджет: 3 млн сум/месяц. Цель — узнаваемость и повторные визиты, конверсия отслеживалась через ссылки в объявлениях на меню и акции.
Если франчайзи ведут рекламу самостоятельно, дайте им чёткие правила:
Настрою централизованный аккаунт с разбивкой по точкам — единый бренд, раздельные бюджеты и отчёты.